Palautusohjeet

Lataa palautuslomake painamalla tätä linkkiä

 

 

Tuotteen palautusehdot:

  • Palautusoikeus neljätoista (14) vuorokautta tuotteen toimituksesta, ellei tarjouksella ole toisin ilmoitettu.
  • Asiakas vastaa tuotteen palautuksesta Meretek Oy:lle aiheutuneista kuluista.
  • Hyväksytyt palautusmuodot ovat:

          o Postnord/muu kuljetusyhtiö (myyjältä tilattava rahtikirja)

          o Palautuksen voi myös itse tuoda Meretekin myymälään Tampereelle.

Muilla tavoilla palautetuille tuotteille /tilauksille, emme anna rahtihyvitystä.

Palautukseen tulee aina liittää asianmukaisin tiedoin täytetyn palautuslomakkeen lisäksi laskun tai kuitin kopio. Palautuslomake löytyy kotisivuiltamme https://meretek.fi/fi/manuals-instructions/palautusohjeet . Palautusdokumentista pitää aina selvitä palautuksen syy.

 

Hyväksytyt palautussyyt ovat:

  • Takuukäsittelyyn
  • Tilausvirhe
  • Toimitusvirhe
  • Viallinen
  • Kuljetusvaurio
  • Vastike(runko)palautus

 

1. Palautus on aina toimitettava suoraan Meretek Oy:lle tarvittavine tietoineen.

2. Kuljetusvaurion sattuessa tarvitaan kuvat osista sekä pakkauksesta.

3. Asiakas on velvollinen säilyttämään palautusasiakirjoista tarvittavat kopiot.

4. Tuotteet on kuljetusvaurioiden välttämiseksi pakattava huolellisesti.

5. Säilytämme epäselviä / puutteellisin tiedoin palautettuja tuotteita 90 päivää, jonka jälkeen ne romutetaan. Näissä tapauksissa asiakkaalle ei synny hyvitystä.