Lataa palautuslomake painamalla tätä linkkiä
Tuotteen palautusehdot:
- Palautusoikeus neljätoista (14) vuorokautta tuotteen toimituksesta, ellei tarjouksella ole toisin ilmoitettu.
- Tuote on aina palautettava ehjässä alkuperäisessä myyntipakkauksessaan.
- Asiakas vastaa tuotteen palautuksesta Meretek Oy:lle aiheutuneista kuluista.
- Hyväksytyt palautusmuodot ovat:
o Postnord/muu kuljetusyhtiö (myyjältä tilattava rahtikirja)
o Palautuksen voi myös itse tuoda Meretekin myymälään Tampereelle.
Muilla tavoilla palautetuille tuotteille /tilauksille, emme anna rahtihyvitystä.
Palautukseen tulee aina liittää asianmukaisin tiedoin täytetyn palautuslomakkeen lisäksi laskun tai kuitin kopio. Palautuslomake löytyy kotisivuiltamme https://meretek.fi/fi/manuals-instructions/palautusohjeet . Palautusdokumentista pitää aina selvitä palautuksen syy.
Hyväksytyt palautussyyt ovat:
- Takuukäsittelyyn
- Tilausvirhe
- Toimitusvirhe
- Viallinen
- Kuljetusvaurio
- Vastike(runko)palautus
1. Palautus on aina toimitettava suoraan Meretek Oy:lle tarvittavine tietoineen.
2. Kuljetusvaurion sattuessa tarvitaan kuvat osista sekä pakkauksesta.
3. Asiakas on velvollinen säilyttämään palautusasiakirjoista tarvittavat kopiot.
4. Tuotteet on kuljetusvaurioiden välttämiseksi pakattava huolellisesti.
5. Säilytämme epäselviä / puutteellisin tiedoin palautettuja tuotteita 90 päivää, jonka jälkeen ne romutetaan. Näissä tapauksissa asiakkaalle ei synny hyvitystä.